광고비 부담을 최소화시키는 제휴마케팅
제휴마케팅(Affiliate Marketing)은 광고주의 광고비 부담을 최소화시켜 줍니다.
왜 그런고 하니, 일반적으로 광고라고 하면, 광고가 누구에게 얼마나 노출되는가를 가늠하여 비용을 책정하고, 광고주는 책정된 비용을 지불하고 계약된 기간동안 광고를 내보내게 됩니다.효과에 대해서는 당연히 매체사가 책임을 지지 않습니다. 효과가 있으면 다행이나 효과가 없더라도 그건 광고주의 몫입니다.
이렇게 일반적으로 광고라는 것은 광고주의 리스크(위험)를 안고가기 마련입니다. 허나 인터넷마케팅 기법중의 하나인 제휴마케팅은 이러한 리스크를 최소화시키는 기법입니다. 광고를 거는 매체사에게 광고 배너를 달게 하고, 그 배너로 하여금 수익이 발생하면 수익의 일부를 나눠주고 그렇지 않으면 비용을 지불하지 않는 시스템입니다.
오프라인 상에서는 이러한 기법이 적용되기 힘들겠지만, 온라인 상에서는 배너를 클릭한 후 고객의 행동이 파악이 되므로 기술적으로 가능한 것입니다.
제휴마케팅에 대한 개념 이해
제휴마케팅은 매우 포괄적인 뜻을 내포하고 있으나 인터넷마케팅에서 말하는 제휴마케팅은 매체사에게 실적에 따라 커미션을 지급하는 방식의 마케팅을 일컫습니다.
인터넷사업의 초창기부터 사용된 기법이나 공식적으로 사용한 것은 1996년 아마존이라고 알려져 있습니다. 그 이후부터 많은 광고주들이 참여하게 되었고 오늘날 다양한 형태로 변형되기도 하며 매우 큰 시장을 형성하고 있습니다. 광고주의 입장에서 볼 때에는 광고비를 선지급하지 않고 광고를 통해 실적이 발생했을 경우에만 그 수익의 일부를 매체사에게 커미션으로 지급하는 방식이니 위험 부담이 없습니다.
반면 매체사의 입장에서 볼 때에는, 매체사의 규모가 적을 경우 광고유치 자체가 어려우나 제휴마케팅은 누구나 쉽게 광고를 가져와서 부가수익을 올릴 수 있다는 장점이 있습니다. 즉, 인터넷광고는 주요 매체사들이 독점하고 있었으나, 제휴마케팅으로 인해 중소 매체사들도 광고 시장에 참여할 수 있게 된 것입니다. 그리하여 중소 매체사들에게도 수익이 발생하게 되었으니 어쩌면 인터넷 사업의 확산에 제휴마케팅이 매우 큰 기여를 했다고도 볼 수 있을 것입니다.
제휴마케팅 중개서비스의 역할
머천트와 어필리에이트의 수가 늘어나고 이들 간의 거래에서 부정행위가 발생하자 제휴마케팅을 중개해주는
서비스가 나타나게 되었습니다. 제휴마케팅 중개서비스는 아래와 같은 일을 합니다.
- 머천트와 어필리에이트를 모은다.
- 제휴마케팅을 직접 시행할 때에는 머천트가 어필리에이트를 일일이 모아서 제휴 체결을 해야 합니다. 그러나 링크프라이스와 같은 중개서비스에는 이미 2~3만 명의 어필리에이트가 확보되어 있어 간편하게 제휴를 체결할 수 있습니다.
마찬가지로 어필리에이트가 광고 유치를 위해 일일이 머천트를 찾아다니고 제휴 체결을 해야 합니다만 중개서비스에는 이미 3~4백 개의 머천트가 등록되어 있어 한 눈에 계약조건을 비교해보고 한번의 클릭으로 제휴를 체결할 수 있습니다. - 머천트와 어필리에이트의 부정행위를 방지한다.
- 제휴마케팅은 광고비를 선지급하는 것이 아니라 광고 실적에 따라서 후불로 지급하는 방식입니다.
여기에서 어필리에이트는 광고 실적에 대한 수수료를 받지 못할 위험이 있습니다. 머천트가 도산 또는 고의 도주 등의 이유로 지급을 하지 않을 수도 있기 때문입니다. 중개서비스를 이용하면 이러한 위험을 방지하기 위해, 중개서비스가 지급보증을 하게 됩니다. 중개서비스에 머천트로 등록할 때 머천트로 하여금 보증보험을 들도록 하는 것은 이러한 이유입니다.
마찬가지로 어필리에이트 또한 부정 실적을 발생시킬 수 있습니다. 회원가입당 수익분배 방식일 때 허위 DB로 회원을 가입시키는 경우, 클릭당 수수료 지급 방식일 때 부정클릭으로 클릭 수를 높이는 행위 등을 모니터링 합니다. - 어필리에이트 관리와 다양한 서비스 제공
- 어필리에이트에 대한 관리는 매우 중요합니다. 여기에서도 2080법칙이 적용되고 있기에 상위 몇 명의 어필리에이트가 전체 매출의 대부분을 일으키고 있습니다. 그러므로 이들에 대한 지속적인 관리 또한 제휴마케팅의 중요한 성공 요인이 되고 있습니다. 제휴마케팅을 직접 시행한다면 이들을 관리할 시간적 비용이 들 게 되나 중개서비스에서는 이를 대행해 줍니다.
또한 중개서비스에서는 어필리에이트의 광고 실적을 높이기 위해 다양한 방식의 서비스를 지원하고 있습니다. 무료 컨텐츠, 검색창, 패키지 서비스, 샵포탈 등의 서비스를 지원하여 머천트의 광고 효과가 극대화되도록 하고 있습니다.
