성공적인 홈페이지의 제작과 관리는 준비된 디자인, 프로그램, 경험많은 사람들이 있어야 가능 합니다.
제작업체도 의뢰고객도 제대로된 홈페이지를 제작하고 관리할 준비가 되지 않은 상황에서는 성공적인 홈페이지의 제작과 관리는 불가능 합니다.
본 컬럼에서는 홈페이지를 제작측면과 관리측면 두가지로 나누어 성공적인 홈페이지제작&관리에 대해 알아보도록 하겠습니다.
그 전에 아래 내용을 한번 음미 해 보시기 바랍니다.
1. 성공적인 홈페이지제작은 "적절한 비용에 품질좋은 홈페이지를 일정에 맞추어 오픈" 하는 것을 의미 합니다.
2. 품질 좋은 홈페이지는 "디자인과 프로그램 수준이 높고 검색엔진에 친화적인 홈페이지" 를 의미 합니다.
<< 홈페이지 제작 >>
성공적인 홈페이지제작을 위해 가장 중요한 두가지는 다음과 같습니다.
- 제작업체 측의 제작에 대한 준비
- 준비된 디자인
- 준비된 프로그램
- 기타 홈페이지 활성화를 위한 다양한 노하우
- 웹문서최적화
- 검색엔진최적화
- 컨텐츠 작성 방법 등등
- 고객님의 홈페이지제작에 대한 자료 준비
- 사이트맵
- 메인화면구성도
'할 수 있다고 말하는 것'과 '준비되어 있는 것'은 다릅니다.
위의 1번, 2번이 갖춰지지 않으면 결코 성공적인 홈페이지제작을 할 수 없습니다.
모든 제작 업체는 디자이너와 개발자, 기획자가 근무하기 때문에 어떻게든 구현 할 수는 있을 것입니다.
다만 진행 과정에서 정해진 비용과 시간에 성공적으로 끝마칠 수 없는 다양한 문제가 발생 하기 때문에 제작 과정에서의 진통이 생깁니다.
이를 위해 제작업체는 제작을 위한 많은 준비를 미리 갖춰 두어야 하고 고객은 그런 업체를 선정해야 하는 것 입니다.
준비된 업체를 선정하셨다면 사이트맵과 메인화면구성도 정도만 초기 준비하시고 진행 과정에서 서브(컨텐츠)페이지자료를 준비해 주시면 "견적->계약->제작->초안완료 까지 3주, 약20일 정도면 홈페이지를 제작" 하실 수 있습니다. (검색엔진최적화 세팅을 하시면 1개월 이면 네이버, 구글등에 홍보 까지 됩니다.)
<< 홈페이지 관리 >>
홈페이지의 관리는 아래와 같은 부분이 포함됩니다.
- 서버, 도메인 관리
- 홈페이지는 24시간 365일 동안 빠르고 안정적인 접속 환경이 필요합니다.
- 또한 주기적인 백업과 보안패치로 문제를 복구하고 예방 해야 합니다.
- 메뉴관리
- 필요한 경우 새로운 메뉴(페이지, 게시판)를 추가하거나 기존 메뉴를 이동, 삭제(노출제한) 해야 할 필요가 생깁니다.
- 컨텐츠관리
- 정적인 페이지 관리
- 회사소개, 인사말, 연혁과 같은 변화가 적은 페이지를 의미 합니다.(아주 가끔씩만 수정 하게 되는 페이지)
- 정적인 페이지는 수정이 필요할 때 제작 업체에 요청하여 수정하는 것이 보편적 입니다.
- 주소변경이나 단순한 이미지등을 변경해야 할 수도 있습니다.
- 게시물 관리
- 공지사항, 질문과답변과 같은 코너에 편리하게 글을 올리고 수정, 삭제 할 수 있어야 합니다.
- 스팸 게시물을 처리하거나 올라온 게시물을 일시 감추거나 상위 고정 하는 등의 편리 기능이 있어야 합니다.
- 엑셀로 다운로드 받거나 다양한 경우의 수로 권한을 설정할 수 있어야 합니다.
- 전환(매출, 신청등) 관리
- 주문이나 상담이 오면 바로 알 수 있도록 해야 고객을 놓치지 않습니다.
- 각종 신청에 대한 처리 내역을 관리할 수 있어야 업무의 효율성이 높아집니다.
- 로그분석 및 조회
- 방문자에 대한 각종 통계를 볼 수 있어야 합니다.
- 개인정보에 대한 처리 로그를 남기고 조회 할 수 있어야 합니다.
- 기타 오류로그를 남겨 문제를 쉽게 찾을 수 있어야 합니다.
- 새로운 이슈에 대한 대비
- 각종 법규가 변경되는 상황에 대한 대비
- 최근에 개정된 개인정보보호법이 시행 되었고
- 전기통신사업법도 시행 되었습니다.
- 새로운 기술 적용이 필요한 상황에 대한 대비
- 웹 관련된 새로운 이슈를 미리 준비하고
- 준비된 기술을 저렴하게 공급할 수 있는 회사가 든든한 파트너 업체 입니다.
여러분, 위 내용은 사실 홈페이지를 제작 한 후에 관리하거나 발생할 수 있는 이슈에 대해 간단히 정리해 본 것입니다.
그런데 위와 같은 내용을 알고 미리 고려하여 홈페이지를 제작을 의뢰하는 분들이 얼마나 될까요?
준비된 제작업체 선택의 필요성은 여기서 나옵니다.
저희는 고객이 직접 관리할 부분은 편리한 프로그램을 개발하여 저렴하게 제공해 드리고, 직접 할 수 없어 요청하는 내용에 대해서는 80% 이상을 24시간 이내에 무료로 수정 해 드리고 있습니다.
제작할 때는 큰 차이를 느끼지 못할 수도 있습니다. 그런데 운영을 시작한 이후 부터는 유지보수 때문에 또 다른 어려움에 처하게 될 수 있습니다. 보통은 오픈하자 마자 변경이 필요한 곳이 생기기 마련이며 생각하지 못했던 기능을 추가해야 하는 상황도 자주 생깁니다.
이때 디자인이나 프로그램이 준비된 곳은 상대적으로 적은 비용으로 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다. 준비가 되어 있지 않은 곳은 어쩔 수 없이 기간과 비용이 추가로 많이 소모 됩니다.
어떤 제작 업체들은 홈페이지를 만들고 난 후의 도메인과 호스팅에 대한 관리를 고객이 하도록 하는 경우가 있습니다.
또는 제작비용을 저렴하게 하고 수정비용을 더 많이 요구하는 곳도 있습니다.
저는 제작업체의 영업전략이나 가격정책은 각자의 재량이라고 생각 하지만, 전문지식이 없어 어떻게 해야 하는지 잘 모르는 의뢰인에게 나중에 문제가 생길 수 밖에 없는 제안을 하는 것은 제작업체의 도리가 아니라고 생각합니다.
이상 성공적인 홈페이지제작과 관리를 위해 필요한 몇 가지 내용을 안내 해 드렸습니다.
결국 "준비된 업체, 준비된 고객" 이 성공적인 홈페이지제작과 관리를 위해 필요한 키워드 인것 같습니다.
이 글을 보고 계신 고객님 께서는,
홈페이지를 어떻게 만들어야 할 지 확실히 준비되셨나요? - 우선 사이트맵과 메인화면구성안 두가지면 충분합니다.
그리고 준비된 업체인지 판단하고 견적을 받아보고 계신가요? - 디자인, 프로그램, 각종 편의 기능을 미리 준비해 둔 업체!
다양한 업체의 문을 두드려 보되 비용과 제안이 합리적인 곳을 선정하셔서 성공적인 홈페이지 제작과 운영이 될 수 있길 바랍니다.
